banner4-1

PreCom Service Edition

En løsning til optimering og IT-mobilisering af din serviceforretning

En mobil serviceløsning til virksomheder der lægger vægt på god og lønsom service 

Med PreCom Service Edition (PSE) tilbyder vi et effektivt styringsværktøj til virksomheder med service og løbende vedligeholdelse af produkter/installationer hos kunderne.

Uanset om din virksomhed installerer eller vedligeholder maskiner, installationer, udstyr m.m. eller foretager inspektioner, aflæsninger, dataopsamling m.m. er der mange fordele ved at anvende denne løsning.

PreCom Service Edition er en velafprøvet løsning, der anvendes af en lang række virksomheder verden over. Har dine produkter en vis kompleksitet og er servicefunktion og servicelager væsentlige aktiver for din virksomhed, vil du også kunne drage nytte af denne løsning.

            psefunktionalitet

PreCom Service Edition tilbyder en omfattende funktionalitet:

  • Dispatch, planlægning og allokering af opgaver
  • Kapacitetsoversigt
  • Håndtering af opgaver i marken
  • Styring af anlæg/udstyr
  • Registrering af arbejde, tid, materialer og omkostninger
  • Kontrolrapporter
  • Dokumentstyring
  • Timeregnskab
  • Meddelelser
  • Nem og hurtig adgang til servicehistorik
  • Positionering og navigering
     

Vi tilbyder en løsning, der er i stand til at optimere din serviceforretning, så dine kundeopgaver bliver løst...

  • første gang (first-time-fix),
  • til korrekt tid (on-time-fix) og på korrekt sted,
  • af den medarbejder der har de rette kompetencer og kvalifikationer,
  • i henhold til den aftale du har med kunden,
  • med de materialer og reservedele der er nødvendige,
  • ud fra mandskabsplan og tilgængelige ressourcer,
  • med mobil tilbagerapportering og digital signatur så fakturering kan udføres hurtigt,
  • med mobil ordretilgang så nye ordrer og leverancer kan registreres på stedet,
  • i den korrekte rækkefølge på den optimale rute,
  • med mobile tillægsfunktioner som fx Positionering, Nødalarm, Mobil GIS og Navigation
     

Resultatet bliver en højere effektivitet, mere tilfredse kunder og en mere lønsom serviceforretning.

Standardprodukt
PreCom Service Edition er en standard mobil IT-løsning til virksomheder med en mobil arbejdsstyrke. Hele arbejdsgangen kan håndteres fra den mobile håndholdte enhed: planlægning, ordrehåndtering, lagerstyring, tidsrapportering, omkostninger m.m. Alle oplysninger er tilgængelige direkte på stedet, uanset opkobling. Mobil kommunikation kan foregå på forskellige måder – der kan både anvendes GPRS/3G samt W-LAN eller Tetra.

Pocket Mobile
PreCom Service Edition udvikles af Pocket Mobile Communications AB (Pocket Mobile), som er Nordens ledende leverandør af mobile forretningsløsninger til virksomheder med egen flåde af køretøjer eller mobil arbejdsstyrke. Pocket Mobile er grundlagt i 2001 og er i dag ca. 80 medarbejdere der arbejder med udgangspunkt i kontorer i Sverige, Danmark, Norge og SriLanka.

En række større virksomheder har valgt Pocket Mobile's PreCom platform som deres mobile løsning: ABB, Knudsen Køling, G4S, Polygon, DSV, Dansk Fugtteknik...og mange flere.